환불 정책

최종 업데이트 2026년 5월 21일

✓ 3 영업일 이내 전액 환불

결제일로부터 3 영업일 이내에 유료 구독을 취소하시면, 결제하신 카드 또는 계좌로 100% 환불해 드립니다. 별도 이유, 수수료, 약관의 작은 글씨가 없습니다.

계정에 등록된 이메일에서 support@compasly.com 으로 제목 "Refund request"와 함께 영수증의 거래 번호를 보내주세요. 영업일 1일 이내 확인하고, 은행 환불 처리에는 3–10 영업일이 소요됩니다.

결제 후 3 영업일이 지나면 환불은 불가합니다. 대시보드에서 언제든 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 결제된 기간 종료까지 서비스는 유지됩니다.

3 영업일 이내라면, 유료 기능을 사용했더라도 전액 환불해 드립니다. 사용 시간, AI 크레딧, 이메일 발송량 등은 차감되지 않습니다.

카드사에 분쟁을 신청하시기 전에 먼저 저희에게 연락 주세요. 대부분의 경우 1시간 이내 메일로 해결됩니다. 사전 연락 없는 분쟁은 분쟁 종료 시까지 계정 일시 정지될 수 있습니다.

무료 플랜은 결제가 없으므로 환불할 금액이 없습니다. 계정은 대시보드에서 언제든 삭제할 수 있습니다 (계정 → 계정 삭제).