سياسة الاسترداد
آخر تحديث في 21 مايو 2026
✓ استرداد كامل خلال 3 أيام تقويمية
إذا ألغيت اشتراكك المدفوع خلال 3 أيام تقويمية من تاريخ الدفع، فسنُعيد إليك كامل المبلغ (100٪) إلى نفس البطاقة أو الحساب. دون أسئلة، دون رسوم، دون شروط مخفية.
كيفية طلب الاسترداد
أرسل بريدًا من العنوان المرتبط بحسابك إلى support@compasly.com بعنوان «Refund request»، مع رقم المعاملة من الإيصال. سنؤكّد خلال يوم عمل واحد، ويستغرق إيداع البنك من 3 إلى 10 أيام مصرفية.
بعد انقضاء الأيام الثلاثة
لا يمكن استرداد الاشتراكات بعد 3 أيام تقويمية من الدفع. يمكنك إيقاف التجديد التلقائي من لوحة التحكم في أي وقت — يستمر الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة ثم يتوقّف بدون أي رسوم.
الاستخدام لا يؤثّر على المبلغ المُسترَد
خلال نافذة الأيام الثلاثة نُعيد كامل المبلغ حتى إن كنت قد استخدمت الميزات المدفوعة. لا نخصم وقت الاستخدام أو رصيد الذكاء الاصطناعي أو حصص الإرسال.
النزاعات المصرفية (Chargeback)
يرجى التواصل معنا أولًا قبل فتح نزاع مع بنكك — تُحل معظم القضايا خلال ساعة عبر البريد. أي نزاع يُرفع دون تواصل مسبق قد يؤدي إلى تعليق الحساب أثناء بحث البنك في القضية.
الباقة المجانية
لا تتطلّب الباقة المجانية أي دفع، فلا يوجد مبلغ لاسترداده. يمكنك حذف الحساب من لوحة التحكم في أي وقت (الحساب → حذف الحساب).
بيانات البائع
- الكيان القانوني
- ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович
- ОГРНИП
- 324762700012347
- ИНН
- 760806658219
- التواصل
- support@compasly.com