返金ポリシー

最終更新日 2026年5月21日

✓ 3 暦日以内なら全額返金

お支払いから 3 暦日以内に有料プランを解約された場合、同じカードまたは口座へ 100% を返金します。理由不要、手数料なし、小さな文字なし。

アカウントに登録されたメールアドレスから support@compasly.com 宛に件名「Refund request」とレシートの取引 ID を記載してご連絡ください。1 営業日以内に確認、銀行側の処理に 3〜10 営業日を要します。

お支払いから 3 暦日以降は返金できません。自動更新はダッシュボードからいつでも停止可能で、お支払い済み期間終了まで利用継続、その後は課金されません。

3 日以内であれば、有料機能をご利用いただいていても全額返金します。利用時間や AI クレジット等を差し引きません。

銀行にチャージバックを申請する前に、まずは私たちにご連絡ください。ほとんどの紛争はメールで 1 時間以内に解決します。事前連絡なしのチャージバックは、銀行の判断確定までアカウント停止となる場合があります。

無料プランは支払いがなく、返金対象もありません。アカウントはダッシュボードからいつでも削除できます(アカウント → アカウント削除)。