退款政策

更新于 2026年5月21日

✓ 3 个自然日内全额退款

如在付款后 3 个自然日内取消付费订阅,我们将按原支付卡或账户全额退还 100% 金额。无理由,无手续费,无小字条款。

从账户绑定的邮箱发送邮件至 support@compasly.com,主题写「退款申请」,正文附上收据上的交易号。我们在 1 个工作日内确认,银行入账通常需要 3–10 个工作日。

付款 3 个自然日后订阅不可退款。您可随时在控制台关闭自动续费,当前已付费周期继续生效到期为止,届时不再扣款。

在 3 天内,即使您已使用付费功能,我们仍全额退款。不会扣除使用时间、AI 调用次数或邮件发送量。

在向银行发起拒付前,请先联系我们。绝大多数争议可在 1 小时内通过邮件解决。未事先联系即发起的拒付,可能导致账号在争议处理期间被暂停。

免费套餐无需付款,无需退款。您可以随时在控制台删除账号(账户 → 删除账户)。