Bewertung schreibenBewerten
Overcap

Overcap — Erfahrungen & Bewertungen

Verifiziert
4.94.9 Hervorragend
Basierend auf 88 Bewertungen

Overcap is an all-in-one platform combining live chat widgets, CRM with sales funnels and deal tracking, heatmap analytics, and AI assistant. It integrates WhatsApp, Telegram, Instagram, Email, VK, Avito, and web chat into a single inbox, eliminating the need for multiple subscriptions.

Was Kunden sagen

4.9 Hervorragendbasierend auf 50 Bewertungen

Overcap receives overwhelmingly positive feedback, with customers praising its unified omnichannel inbox, live chat widget customization, and heatmap analytics that drive measurable conversion improvements. The platform consolidates multiple tools into one dashboard, reducing costs and complexity for growing teams.

Häufig gelobt
  • Omnichannel inbox unifies all messaging channels
  • Heatmap analytics reveal actionable UX issues
  • Chat widget customization without developer help
  • AI assistant handles routine customer questions
  • Responsive customer support
Gut zu wissen
  • Pricing can feel steep for smaller businesses or when scaling team members
  • Learning curve and documentation could be clearer for new users
  • Integration setup occasionally requires support assistance and may take time to sync properly

KI-Zusammenfassung echter Kundenbewertungen. Wird mit neuen Bewertungen aktualisiert.

Bewertungsverteilung

4.9
Basierend auf 88 Bewertungen
4.9 Hervorragend
5 ★
93%
4 ★
7%
3 ★
0%
2 ★
0%
1 ★
0%

Bewertungen (88)

88 · Basierend auf 88 Bewertungen
МС
Мария С.Silber

Отчёт по менеджерам

Видно, кто как быстро отвечает. Без давления, просто стало понятно, где провисаем.

НИ
Никита И.Bronze

Почта в той же ленте

Письма клиентов теперь рядом с перепиской в мессенджерах. Видна вся история общения в одном окне.

АИ
Артём И.Silber

Виджет чата лёгкий

Поставили на сайт, скорость загрузки не изменилась. Внешний вид подогнали под фирменные цвета.

МИ
Максим И.Silber

Перенос клиентов из таблиц

Загрузили базу из CSV, поля сопоставились почти сами. Дубли подсветило до импорта.

ЕИ
Екатерина И.Silber

Воронка под наш цикл сделки

Этапы назвали так, как привыкли работать, а не как предлагал шаблон. Отчёт по конверсии стал понятен руководству.

ТС
Татьяна С.Silber

AI-ассистент отвечает ночью

Ночью на сайте дежурит ассистент, утром менеджер подхватывает тёплого клиента. Часть заявок закрывается без нас.

РР
Роман Р.Bronze

Инстаграм теперь не теряется

Директ раньше читали через раз. Сейчас сообщения падают в общий инбокс с назначением на менеджера.

АК
Андрей К.Silber

Тепловая карта показала проблему

Увидели, что до кнопки заявки почти никто не доскролливает. Подняли форму выше — заявок стало заметно больше.

МК
Максим К.Silber

Телеграм и ватсап в одном окне

Менеджеры держали три вкладки, теперь всё приходит в одну ленту. История клиента подтягивается целиком, включая старую переписку. Отвечать стали заметно быстрее.

КР
Кристина Р.Silber

Воронка отражает реальность

Перенесли сделки из таблиц и настроили этапы под себя. Стало видно, где именно застревают заявки. Руководитель перестал собирать статусы вручную.

Fragen & Antworten

Melde dich an, um zu fragen oder zu antworten.

Noch keine Fragen. Sei die/der Erste.