Hilfecenter
Antworten auf häufige Fragen.
Wie schreibe ich eine Bewertung?
Unternehmen suchen, Profil öffnen, "Bewertung schreiben". Ein kostenloses Compasly-Konto reicht (E-Mail oder Google).
Kann ein Unternehmen für das Löschen meiner Bewertung bezahlen?
Nein. Wir löschen nur Bewertungen, die gegen unsere Regeln verstoßen.
Ich bin Unternehmen — wie antworte ich?
Profil unter /dashboard/claim beantragen, per DNS/HTML/Arbeits-Mail/manuell verifizieren.
Warum erscheint meine Bewertung nicht?
Sie ist sofort live, kann aber kurz vom Antispam zurückgehalten werden. Nach 24h: support@compasly.com.
Kann ich Bewertungen bearbeiten / löschen?
Ja, im Dashboard → "Meine Bewertungen".
Wie melde ich eine Fake-Bewertung?
"Melden" unter der Karte. Wir prüfen alles innerhalb 48h.
Wie wird die Bewertung berechnet?
Aktuell Durchschnitt. Bayesian TrustScore (mit Recency + verifizierten Käufen) kommt im Q3.
Login funktioniert nicht.
Wir nutzen passwortloses Login. E-Mail eingeben → Magic-Link öffnen. Spam-Ordner prüfen.