Rückerstattung
Zuletzt aktualisiert am 21. Mai 2026
✓ Volle Rückerstattung innerhalb von 3 Kalendertagen
Wenn Sie Ihr kostenpflichtiges Abo innerhalb von 3 Kalendertagen nach Zahlung kündigen, erstatten wir 100 % des Betrags auf dieselbe Karte/dasselbe Konto. Ohne Fragen, ohne Gebühren, ohne Kleingedrucktes.
Wie Sie eine Erstattung anfordern
Schreiben Sie an support@compasly.com vom Konto-E-Mail mit dem Betreff «Rückerstattung». Geben Sie die Transaktions-ID aus dem Beleg an. Wir bestätigen innerhalb von 1 Werktag; die Bank bucht in 3–10 Banktagen zurück.
Nach den 3 Tagen
Nach 3 Kalendertagen ab Zahlung sind Abos nicht erstattungsfähig. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit im Dashboard kündigen — das Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Periode weiter, dann ohne weitere Abbuchung.
Nutzung mindert die Rückerstattung nicht
Innerhalb der 3 Tage erstatten wir den vollen Betrag, auch wenn Sie die Bezahlfunktionen bereits genutzt haben. Wir ziehen weder Nutzungszeit noch KI-Credits oder Versand-Einheiten ab.
Rückbuchungen (Chargebacks)
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rückbuchung bei der Bank eröffnen. Fast jeder Disput lässt sich per E-Mail innerhalb einer Stunde lösen. Vorher nicht angekündigte Chargebacks führen ggf. zur Sperrung des Kontos während der Bankprüfung.
Kostenloser Plan
Der kostenlose Plan erfordert keine Zahlung; es gibt nichts zu erstatten. Sie können Ihr Konto jederzeit über das Dashboard löschen (Konto → Konto löschen).
Verkäufer-Identifikation
- Rechtsträger
- ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович
- ОГРНИП
- 324762700012347
- ИНН
- 760806658219
- Kontakt
- support@compasly.com