Las reseñas falsas representan entre el 4% y el 11% de todas las reseñas en línea, según la categoría. Distorsionan decisiones de compra y dañan a negocios honestos. Aquí está la versión corta de cómo detectarlas.
Las cinco señales
- Patrones en ráfaga. El tráfico real decae suavemente. Cero durante meses seguido de doce reseñas de 5 estrellas en un día casi siempre es una compra de reseñas.
- Frases idénticas. Plantillas copiadas entre cuentas: "Excelente servicio, lo recomiendo, A+++".
- Elogios genéricos. Las reseñas reales mencionan el nombre del agente, el número de pedido, el modelo. Las falsas son vagas.
- Historial del autor. Cuentas nuevas con una sola reseña, o cuentas que sólo reseñan una empresa durante años.
- Distribución de notas antinatural. Los negocios reales muestran una curva en J. Un 5,0 perfecto en cientos de reseñas es estadísticamente raro.
Qué hace Compasly
Cada reseña pasa por un sistema en capas: límite de tasa por IP y cuenta, clasificador con modelo de lenguaje para texto generado por IA, detección de ráfagas y revisión manual de lo que el modelo marca. Las reseñas con compra verificada llevan una insignia aparte — filtra por ellas cuando necesites certeza.
Puedes denunciar una reseña que te parezca falsa con el enlace "Reportar". Revisamos cada reporte en 24 horas.