МС
Мария С.シルバー
Отчёт по менеджерам
Видно, кто как быстро отвечает. Без давления, просто стало понятно, где провисаем.
Overcap — 口コミ・評価
認証済み4.94.9 優秀
88 件のレビューに基づく
Overcap is an all-in-one platform combining live chat widgets, CRM with sales funnels and deal tracking, heatmap analytics, and AI assistant. It integrates WhatsApp, Telegram, Instagram, Email, VK, Avito, and web chat into a single inbox, eliminating the need for multiple subscriptions.
お客様の声
4.9 優秀50 件のレビューに基づくOvercap receives overwhelmingly positive feedback, with customers praising its unified omnichannel inbox, live chat widget customization, and heatmap analytics that drive measurable conversion improvements. The platform consolidates multiple tools into one dashboard, reducing costs and complexity for growing teams.
よく褒められる点- Omnichannel inbox unifies all messaging channels
- Heatmap analytics reveal actionable UX issues
- Chat widget customization without developer help
- AI assistant handles routine customer questions
- Responsive customer support
知っておきたい点- Pricing can feel steep for smaller businesses or when scaling team members
- Learning curve and documentation could be clearer for new users
- Integration setup occasionally requires support assistance and may take time to sync properly
実際のレビューから AI が要約しています。新しいレビューに合わせて更新されます。
評価の分布
4.9
88 件のレビューに基づく
4.9 優秀
5 ★93%
4 ★7%
3 ★0%
2 ★0%
1 ★0%
88 · 88 件のレビューに基づく
НИ
Никита И.ブロンズ
Почта в той же ленте
Письма клиентов теперь рядом с перепиской в мессенджерах. Видна вся история общения в одном окне.
АИ
Артём И.シルバー
Виджет чата лёгкий
Поставили на сайт, скорость загрузки не изменилась. Внешний вид подогнали под фирменные цвета.
МИ
Максим И.シルバー
Перенос клиентов из таблиц
Загрузили базу из CSV, поля сопоставились почти сами. Дубли подсветило до импорта.
ЕИ
Екатерина И.シルバー
Воронка под наш цикл сделки
Этапы назвали так, как привыкли работать, а не как предлагал шаблон. Отчёт по конверсии стал понятен руководству.
ТС
Татьяна С.シルバー
AI-ассистент отвечает ночью
Ночью на сайте дежурит ассистент, утром менеджер подхватывает тёплого клиента. Часть заявок закрывается без нас.
РР
Роман Р.ブロンズ
Инстаграм теперь не теряется
Директ раньше читали через раз. Сейчас сообщения падают в общий инбокс с назначением на менеджера.
АК
Андрей К.シルバー
Тепловая карта показала проблему
Увидели, что до кнопки заявки почти никто не доскролливает. Подняли форму выше — заявок стало заметно больше.
МК
Максим К.シルバー
Телеграм и ватсап в одном окне
Менеджеры держали три вкладки, теперь всё приходит в одну ленту. История клиента подтягивается целиком, включая старую переписку. Отвечать стали заметно быстрее.
КР
Кристина Р.シルバー
Воронка отражает реальность
Перенесли сделки из таблиц и настроили этапы под себя. Стало видно, где именно застревают заявки. Руководитель перестал собирать статусы вручную.
Q＆A
ログインすると質問・回答できます。
まだ質問はありません。最初の一人になりましょう。