Когда на отзыве Compasly стоит зелёный значок «Подтверждено», это значит, что автор отзыва сопоставлен с реальным заказом у этой компании. Логика проста: после доставки компания отправляет клиенту одноразовую ссылку, клиент по ней пишет отзыв, и ссылка тут же гасится. Нет ссылки — нет значка.
Что значок гарантирует
- Автор действительно имел дело с этой компанией.
- Отзыв написан в течение 90 дней после заказа.
- Один подтверждённый отзыв на один заказ — повторные покупки создают новые токены.
Чего значок не гарантирует
Он не гарантирует, что отзыв справедливый, развёрнутый или показательный. Люди всё равно ставят пятёрки плохому товару и единицы — из-за курьера. Подтверждение лишь доказывает, что сделка была реальной.
Почему мы не делаем платформу only-verified
Не каждый честный отзыв можно подтвердить. Покупают офлайн, по телефону, через посредников, для других. Жёсткий фильтр заставил бы замолчать таких клиентов и оставил бы право голоса только крупному e-commerce. Мы оставляем обе полосы: пишите свободно, фильтруйте по подтверждению, когда нужна уверенность.