МС
Мария С.白银
Отчёт по менеджерам
Видно, кто как быстро отвечает. Без давления, просто стало понятно, где провисаем.
Overcap — 评价与评分
已认证4.94.9 优秀
基于 88 条评价
Overcap is an all-in-one platform combining live chat widgets, CRM with sales funnels and deal tracking, heatmap analytics, and AI assistant. It integrates WhatsApp, Telegram, Instagram, Email, VK, Avito, and web chat into a single inbox, eliminating the need for multiple subscriptions.
客户怎么说
4.9 优秀基于 50 条评论Overcap receives overwhelmingly positive feedback, with customers praising its unified omnichannel inbox, live chat widget customization, and heatmap analytics that drive measurable conversion improvements. The platform consolidates multiple tools into one dashboard, reducing costs and complexity for growing teams.
常被称赞- Omnichannel inbox unifies all messaging channels
- Heatmap analytics reveal actionable UX issues
- Chat widget customization without developer help
- AI assistant handles routine customer questions
- Responsive customer support
需要留意- Pricing can feel steep for smaller businesses or when scaling team members
- Learning curve and documentation could be clearer for new users
- Integration setup occasionally requires support assistance and may take time to sync properly
基于真实客户评论的 AI 摘要。随着新评论的到来而更新。
评分分布
4.9
基于 88 条评价
4.9 优秀
5 ★93%
4 ★7%
3 ★0%
2 ★0%
1 ★0%
88 · 基于 88 条评价
НИ
Никита И.青铜
Почта в той же ленте
Письма клиентов теперь рядом с перепиской в мессенджерах. Видна вся история общения в одном окне.
АИ
Артём И.白银
Виджет чата лёгкий
Поставили на сайт, скорость загрузки не изменилась. Внешний вид подогнали под фирменные цвета.
МИ
Максим И.白银
Перенос клиентов из таблиц
Загрузили базу из CSV, поля сопоставились почти сами. Дубли подсветило до импорта.
ЕИ
Екатерина И.白银
Воронка под наш цикл сделки
Этапы назвали так, как привыкли работать, а не как предлагал шаблон. Отчёт по конверсии стал понятен руководству.
ТС
Татьяна С.白银
AI-ассистент отвечает ночью
Ночью на сайте дежурит ассистент, утром менеджер подхватывает тёплого клиента. Часть заявок закрывается без нас.
РР
Роман Р.青铜
Инстаграм теперь не теряется
Директ раньше читали через раз. Сейчас сообщения падают в общий инбокс с назначением на менеджера.
АК
Андрей К.白银
Тепловая карта показала проблему
Увидели, что до кнопки заявки почти никто не доскролливает. Подняли форму выше — заявок стало заметно больше.
МК
Максим К.白银
Телеграм и ватсап в одном окне
Менеджеры держали три вкладки, теперь всё приходит в одну ленту. История клиента подтягивается целиком, включая старую переписку. Отвечать стали заметно быстрее.
КР
Кристина Р.白银
Воронка отражает реальность
Перенесли сделки из таблиц и настроили этапы под себя. Стало видно, где именно застревают заявки. Руководитель перестал собирать статусы вручную.
问与答
登录后可提问或回答。
暂无问题，欢迎你来开个头。