Escribir reseñaReseña
Overcap

Overcap — Opiniones y valoraciones

Verificada
4.94.9 Excelente
Basado en 88 reseñas

Overcap is an all-in-one platform combining live chat widgets, CRM with sales funnels and deal tracking, heatmap analytics, and AI assistant. It integrates WhatsApp, Telegram, Instagram, Email, VK, Avito, and web chat into a single inbox, eliminating the need for multiple subscriptions.

Lo que dicen los clientes

4.9 Excelentebasado en 50 reseñas

Overcap receives overwhelmingly positive feedback, with customers praising its unified omnichannel inbox, live chat widget customization, and heatmap analytics that drive measurable conversion improvements. The platform consolidates multiple tools into one dashboard, reducing costs and complexity for growing teams.

Lo que elogian
  • Omnichannel inbox unifies all messaging channels
  • Heatmap analytics reveal actionable UX issues
  • Chat widget customization without developer help
  • AI assistant handles routine customer questions
  • Responsive customer support
Conviene saber
  • Pricing can feel steep for smaller businesses or when scaling team members
  • Learning curve and documentation could be clearer for new users
  • Integration setup occasionally requires support assistance and may take time to sync properly

Resumen por IA de reseñas reales. Se actualiza con cada nueva reseña.

Desglose de valoraciones

4.9
Basado en 88 reseñas
4.9 Excelente
5 ★
93%
4 ★
7%
3 ★
0%
2 ★
0%
1 ★
0%
88 · Basado en 88 reseñas
МС
Мария С.Plata

Отчёт по менеджерам

Видно, кто как быстро отвечает. Без давления, просто стало понятно, где провисаем.

НИ
Никита И.Bronce

Почта в той же ленте

Письма клиентов теперь рядом с перепиской в мессенджерах. Видна вся история общения в одном окне.

АИ
Артём И.Plata

Виджет чата лёгкий

Поставили на сайт, скорость загрузки не изменилась. Внешний вид подогнали под фирменные цвета.

МИ
Максим И.Plata

Перенос клиентов из таблиц

Загрузили базу из CSV, поля сопоставились почти сами. Дубли подсветило до импорта.

ЕИ
Екатерина И.Plata

Воронка под наш цикл сделки

Этапы назвали так, как привыкли работать, а не как предлагал шаблон. Отчёт по конверсии стал понятен руководству.

ТС
Татьяна С.Plata

AI-ассистент отвечает ночью

Ночью на сайте дежурит ассистент, утром менеджер подхватывает тёплого клиента. Часть заявок закрывается без нас.

РР
Роман Р.Bronce

Инстаграм теперь не теряется

Директ раньше читали через раз. Сейчас сообщения падают в общий инбокс с назначением на менеджера.

АК
Андрей К.Plata

Тепловая карта показала проблему

Увидели, что до кнопки заявки почти никто не доскролливает. Подняли форму выше — заявок стало заметно больше.

МК
Максим К.Plata

Телеграм и ватсап в одном окне

Менеджеры держали три вкладки, теперь всё приходит в одну ленту. История клиента подтягивается целиком, включая старую переписку. Отвечать стали заметно быстрее.

КР
Кристина Р.Plata

Воронка отражает реальность

Перенесли сделки из таблиц и настроили этапы под себя. Стало видно, где именно застревают заявки. Руководитель перестал собирать статусы вручную.

Preguntas y respuestas

Inicia sesión para preguntar o responder.

Aún sin preguntas. Sé el primero.